مفردات مقرر مهارات الاتصال

جامعة الملك عبدالعزيز

كلية الاتصال والإعلام

قسم الاتصال

مفردات المقرر

وصف المقرر:

تهدف مادة مهارات الاتصال إلى إلمام الطالب بالمفاهيم والنظريات في مجال الاتصال الإنساني وإكسابه المهارات الأساسية في مجال التواصل مع الذات والآخرين وتعزيز ممارستها في حياته اليومية والعملية باستخدام أساليب جدية تعتمد على التدريب والتقويم المتنوع والفعال ، و لذا فقد صمم المقرر ليكون حقيبة تدريبية للطالب  يراعي اختيار الأدوات التي تزيد من فهم واستيعاب الطالب باستخدام الصور التوضيحية المناسبة ، و وضع التمارين والتطبيقات الاثرائية ، و التي تعتبر مكوناً أساسياً من المادة و مقياسا لإتقان الطالب المهارة المطلوبة.

أهداف المقرر:

الأهداف العامة :

1. أن يُعرف الطالب مفهوم الاتصال  ، ويعدد دوره في نجاح الفرد ، على المستوى الشخصي ، والاجتماعي والعملي.
2. أن يحدد الطالب الخطوات اللازمة لاكتساب مهارات التواصل الفعال مع ذاته والآخرين في محيطه الاجتماعي والعملي.
3. أن يطبق الطالب المهارات الاتصال الفعال في المواقف الحياتية المختلفة.

الأهداف التفصيلية:

بنهاية الفصل الدراسي يكون بمقدور الطالب

1. تعريف عملية الاتصال الإنساني من حيث مفهومها و أهميتها  و عناصرها ، و خصائص الاتصال و معوقاته و أنواعه المختلفة.
2. تحديد الخطوات والاجراءات التي تمكن الطلاب من حسن الإنصات للمتحدثين.
3. تمييز أنواع القراءة المختلفة و اتخاذ الاجراءات اللازمة لاكتساب مهارة القراءة .
4. تعريف الاتصال الكلامي وأن يعدد مميزاته
5. تصميم عروض تقديمية وتطبيق مهارة التحدث والالقاء
6. يوضح الفرق بين الاتصال الكلامي والكلامي والمقارنة بين أنواع الاتصال غير الكلامي  .
7. يذكر مفهوم الحوار وأهميته وأنواعه ويوضح مهارات الاقناع ومتطلباته.
8. يصمم سيرة ذاتية عنه ويكتب خطاب تقديم خاص به .

قائمة الموضوعات:

الوحدة الأولى : مقدمة في الاتصال .

الوحدة الثانية : الاتصال مع الذات.

الوحدة الثالثة :  مهارات الاستقبال .

الوحدة الرابعة :  مهارات الإرسال .

الوحدة الخامسة :  مهارات الاتصال غير الكلامي .

الوحدة السادسة : مهارات الحوار و الإقناع .

الوحدة السابعة : الاتصال في بيئة العمل .

الكتاب المقرر:

مهارات الاتصال  ، المؤلفون  كل من : د. نوح بن يحيى الشهري، د. سعيد نجيدة ، د. أحمد الغامدي ،  د. عبدالمنعم الحياني ، د. طارق الخليفي ، دار حافظ  للنشر و التوزيع ، الطبعة الثالثة ، جدة ،1435

المراجع المساندة:

1. أيهم عماد جابر، (2007)، كيف تحلل شخصيتك. (المملكة العربية السعودية الرياض: وجوه للإنتاج الإعلامي). 
2. د. طارق السويدان. (2006)،فن الإلقاء الرائع ، الكويت : شركة الإبداع الفكري.

3. د. محمد محمود محمد.(1996)،علم النفس المعاصر في ضوء الإسلام ، ( المملكة العربية السعودية جدة  : دار الشروق للنشر والطباعة والتوزيع ). 
4. د. السيد علي سيد احمد ، د. فائقة محمد بدر.(2001)،الإدراك الحسي البصري والسمعي .(القاهرة : مكتبة النهضة المصرية للتوزيع).
5. أ. د محمد بن نوري أحمد قوتة ، د. عبد الحميد بن أحمد دياب.(1422هـ). الاتصالات الإدارية ونظم المعلومات.(المملكة العربية السعودية جدة: مطابع الشرق الأوسط).
6. محمد السيد البدوي.(2005)،كيف تكتب تقريراً. (المملكة العربية السعودية جدة: مكتبة ابن سينا للطبع والنشر والتوزيع). 

طرق التقييم و توزيع الدرجات:

الاختبارات الدورية والنهائية،  التمارين و التدريبات  ، الواجبات ، المشاركة والتفاعل ،  ورش العمل كالتالي:

أولا : تطبيقات  خلال الفصل الدراسي   :    30 درجة

1. تطبيق العرض والإلقاء : 10 درجات
2. تطبيق القراءة  : 10 درجات
3. تطبيق السيرة الذاتية وخطاب التقديم : 10 درجات

ثانيا : اختبار دوري  :  30 درجة  ، الاختبار إلكتروني عبارة عن 15 سؤال صح وخطأ و15 سؤال اختياري

ثالثا : اختبار نهائي    :  40 درجة ، الاختبار إلكتروني عبارة عن 20 سؤال صح وخطأ و20 سؤال اختياري

سياسة الحضور و الغياب:

• • • التأخير عن المحاضرة أكثر من 10 دقائق( ومن تتأخر عن ذلك تحسب غياب).
    • الغياب بدون عذر أكثر من 7 محاضرات تحرم من دخول الامتحان النهائي . 
    • الغياب في موعد الاختبار(ومن تغيب لا يتم إعادة الاختبار لها إلا بعذر قهري جداً وبموافقة مشرفة القسم ، وسيكون اختبارا مقاليا ).

السياسات الأخرى:

الأسلوب المتبع في تقييم الطالبات :

• المحاضرات المقرونة بالمناقشات والتطبيقات العملية داخل المحاضرة ، وتمثيل الأدوار والعصف الذهني ، والتكليفات المطبقة لكل مهارة من مهارات الاتصال.

لذا على كل طالبة مراعاة الآتي :-

·       الإعداد المسبق للمحاضرة حتى يتسنى لها المشاركة الفعالة أثناء المحاضرة والتفاعل وإعطاء النماذج

·       المشاركة في المناقشة الإيجابية الهامة أثناء المحاضرة .

·       الاهتمام بالتطبيقات والاختبارات الدورية ، والاهتمام الشديد بملف التطبيقات الخاصة بالمهارات المكتسبة خلال المادة.

·       

•       السياسات الواجب الالتزام بها:

•       الحضور الدائم للمحاضرات في الوقت المحدد وعدم الغياب إلا بعذر.

•       جعل الهاتف الجوال على الوضع الصامت.

•       المشاركة والتفاعل أثناء المحاضرة.

•       حل التمارين والتطبيقات والأنشطة المطلوبة.

•       التسجيل في خدمة جامعتي (MY KAU) ليتم التواصل مع الطالبة من قبل أستاذة المادة.

•       على كل طالبة أن تنضم  إلى مجموعة صغيرة.

شروط عمل المجموعة الصغيرة:

• مشاركة كل عضوه في ورش العمل والتطبيقات الجماعية.
• تعيين قائدة للمجموعة وإعطاء اسم لها.
• تقديم أسئلة للمراجعة كل نهاية فصل.
• الالتزام بالسلوك الحسن والتعاون والاحترام بين الأعضاء.

المخالفات الواجب الابتعاد عنها:

• الغش في الاختبارات.

عدم ارتداء العباءة داخل قاعة المحاضرة وعدم ارتداء اللبس المخالف للنظام والسلوك غير الحسن (ومن تخالف قد تمنع من حضور المحاضرة).

المخطط الزمني